常见问题 FAQ
常见问题
1. 付款后多久能收到账号？
到账确认后即时处理，通常5-15分钟开始交付；网络拥堵时以链上确认时间为准。
2. 为什么只收加密货币？
USDT（TRC20）确认快、手续费低、跨境友好，能加速交付并降低支付风险。
3. 收到的账号不能用怎么办？
请在72小时内提交工单与报错截图，我们将排查配置并提供替代或修复方案。
4. 可以退款吗？
服务一经开通或交付不支持退款；因我方配置失误无法修复的，将按约定处理。
5. 如何联系客服？
通过网站工单或“联系我们”页面提交问题，7×16小时响应，紧急情况优先。
